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Archive de la catégorie Etudes

Presse, pensée et supports

Je rentre de vacances et je regrette presque de ne pas twitter de courts articles plutôt que d’entreprendre des articles où en commençant à y réfléchir, je me dis qu’un essai serait plus approprié…

En tant qu’ancien rédacteur en chef d’une revue littéraire, que blogger, et tout simplement un homme qui essaye de comprendre ce monde,  s’interroger sur le sens de ce que l’on fait, les medias de communication et leurs impacts est important. On le voit à une époque où dans un pays post industriel comme le nôtre, les medias ne se concentrent que sur des faits divers, résument des situations internationales complexes à des bilans comptables de mort, et analysent courageusement des situations avec une morale bien pensante et en prenant un exemple (alors qu’aujourd’hui on peut trouver une centaine d’exemples et de contre exemples en googlelisant sans effort)…

et pourtant, on a vu des communautés citoyennes et démocratiques actives s’affairer lors d’enjeux législatifs, nationaux ou européens (de Hadopi à l’élection européenne) et récemment l’Iran nous a donné une grande leçon,  peut-être les esprits étaient déjà préparés chez nous gràace au merveilleux travail de Marjane Satrapi sur Persepolis et son adaptation en film d’animation, n’empêche via Twitter entre autres une partie de l’Iran a pu s’exprimer, se faire voir et entendre. Cela complique la vision manichéenne que l’on présentait jusqu’alors, même si d’un  point de vue géopolitique cela est peut-être mal compris (choisir entre le mal et le pire).

Enfin bref, depuis JJ Pauvert qui dans son anthologie de la littérature érotique initiait une réflexion originale sur les causes de la révolution française et l’explosion de l’édition et de l’alphabétisation au XVIIIème siècle sans forcément le recul nécessaire à ces nouveaux lecteurs pour comprendre les manipulations des pamphlets etc, nombreux sont ceux qui se sont intéressés au pouvoir de l’écrit puis de la communication de manière plus générale avec l’explosion des supports. Même les néo darwinistes comme Bloom traitent indirectement le sujet avec la mémétique, mot créé par Dawkins par analogie à la génétique, je reprends d’ailleurs ma fiche de lecture de Global Brain et du Principe de Lucifer :

le mème est un réplicateur immatériel qui se duplique dans la soupe immatérielle des esprits.

Bref une idée, une chanson, une idée politique, la vision d?un aspect du monde sont des mèmes? Ces mèmes ont une place capitale dans la complexification du système dans lequel nous vivons, si le corps est le véhicule généralement des gènes, les mèmes manoeuvrent les groupes sociaux. La méthode utilisée par la nature pour tester les outils auto-réplicants est la compétition, et quant aux mèmes ces conflits mènent à obtenir une place dans l’ordre de préséance (ou hiérarchie de dominance), ordre qui s?établit, entre individus, groupes et nations. Cet ordre n’est pas une vue de l’esprit : la préséance ajuste le style de vie, les chances de survie, la vie sexuelle et la physiologie. D?autre part les règles n?ont pas été déterminées de manière absolue et atemporelle  : à chaque étape de l?histoire de la vie au cours de laquelle naît une unité auto-réplicante, les règles de fonctionnement de la sélection naturelle changent du tout au tout.

Pour approfondir le sujet je vous propose une petite revue de presse l’actualité s’épanchant largement dessus ces derniers temps, même si je ne partage totalement cette analyse elle a le bon goût d’êtrte très intéressante, panorama de l’information de 1800 à 2020 :

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 http://www.baekdal.com/articles/Management/market-of-information/

Nous reviendrons sur la conclusion :In 2010, two new concepts will start to emerge. One of them is intelligent information, where information streams can combine bits from many different news sources. Not just by pulling data, but summarizing it, breaking it apart and extracting the valuable parts.Instead of reading 5 different articles on the same topic, you will be presented with one, highlighting the vital point of interest.

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Ensuite nous avons un numéro spécial de Courrier International, probablement le meilleur hebdomadaire hexagonal, le Histoire Parralèlle papier et actuel (pour ceux qui regardaient cela à la télé). Si on ne parle pas du phénomène de l’auto-éditionou de lédition à la demande on aprle de l’effondrement d’une certaine presse, de ses raison et la place de l’information en ligne et des modèles économiques associés. Ce qui est amusant c’est que certains passent leur temps dans notre pays à essayer de verrouiller les nouveaux médias de peur de faire de la concurrence à des industries historiques, sauf qu’on ne peut aller contre le sens de l’histoire… quant aux publications de qualité elles ont leur lectorat qui est prêt à payer une information de qualité. C’est l’absence de différence entre la presse gratuite et une certaine presse payante qui a permis à la presse gratuite de s’imposer avec cette ampleur en France. L’une des grandes réflexions de ce numéro également est le lien entre la démocratie et la presse, et quels palliatifs citoyens à la disparation d’une tour de contrôle citoyenne locale… Si on pense à la Chine concernant l’importance des investigations locales, l’occulter dans nos pays occidentaux serait une grave erreur.On voit grâce aux communautés sur internet que d’autres structures prennent le relais mais avec moins de contre pouvoir qu’en avait les journaux… Ces réflexions sont à mettre en regard justement de ces mêmes réseaux sociaux où tout à chacun peut poduire de l’information et où ceratins nous prédisent l’émergence d’outils qui nous amèneront des synthèses.

Mais le but du journalisme n’est-il pas d’analyser une information et de sciemment en donner une interprétaion. a force de vouloir être copnsensuel et bien pensant l’information ne veut plus rien dire. Le journaliste doit affirmer ses position, afficher sa subjectivité plutôt que d’essayer de proposer une objectivité inexistante et fallacieuse.

Pour finir il y a le numéro special de Books “Internet rend il plus bête?”

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Très intéressant et qui dépasse le conflit générationnelle pour l’aborder de manière psychologique avec le culte du moi et l’apparence d’être un acteur une star de son réseau. Et l’apport de l’analyse de docteurs en neuro-sciences qui observent comment les cerveaux sont configurés en fonction des moyens communication réflexion utilisés, les gardiens du temple modernes plaçant l’écrit comme seule vrai forme de savoir… est-ce vrai et est-ce vrai que les nouvelles génarations sont illettrées ? La neuro-science est probablement l’un des champs de recherche les plus passionnants actuellement.

Voilà, je vous conseille donc ces saines lectures pour aborder des sujets intéressants sous une multitudes d’angles, et amis bloggers et auteurs je vous invite à la réflexion sur notre rôle dans la société.

Retour sur le WES 2009

Après la petite video, un petit retour écrit. J’ai été très étonné des retour des bloggers américains qui ont pour beaucoup parlé de matériel quand à ce qui était important pour les 3 ans à venir…

Intérêt général :
Le WES permet d’avoir accès à la RoadMap mais aussi à la stratégie et vision moyen long terme de RIM. Qui plus est sont invités des analystes de divers horizons (Docteur en neurosciences directeur de l’US Intelligence, spécialiste en stratégie, cabinet d’analystes classiques en nouvelles technologies, personnes ayant fait leur preuve dans la gestion de l’Innovation…), nous avons également la vision partenariat avec des acteurs comme Cisco, HP, IBM… des ateliers plus techniques, les nouvelles technologies qui nous seront proposées, ainsi que des retours clients sur des projets impliquant BlackBerry.

Sessions générales :
Mike Lazaridis (co président de RIM) a réexpliqué qu’il ne voyait pas de différence entre un BlackBerry et un netbook (mini portable), car on accède à une ère de service et les utilisateurs voudront pouvoir accéder à ce service par n’importe quel outil. D’après lui si beaucoup sont encore à devoir prendre leur ordinateur portable en déplacement dans certains cas et dans un futur proche leur BlackBerry leur suffira. Cela a été confirmé par les partenaires : HP annonçant qu’il supportera l’impression depuis un BlackBerry, ou encore Mike Lazaridis a annoncé le support natif de la projection de présentation depuis des videos projecteurs, CISCO a montré un plugin Webex (video conférence) sur BlackBerry (celui-ci sera disponible dès cet été sur toutes les infras webex d’après Cisco, via une montée de version).
Mike Lazaridis a aussi repointé du doigt qu’après avoir traité les VIPS, commerciaux, techniciens, BlackBerry était désormais un produit de connectivité et productivité pour tous (ce qui explique par ailleurs leurs parts de marché, tant dans le grand public grâce au phénomène lancé par Apple que dans les entreprises en se diffusant à toutes les couches).
On peut recouper cela pour la partie entreprise avec l’étude du cabinet Forrester et le découpage des employés mobiles :

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Cette logique et prévision d’un monde orienté services est en totale adéquation avec toutes les analyses du marché et un bienheureux retour aux sources : l’informatique n’étant pas une fin en soi mais un service rendu aux utilisateurs. Il serait opportun de sensibiliser les exploitants des directions informatiques (en France…) au fait qu’un BlackBerry est un outil de travail à ne pas limiter aux VIPs (cf notre article sur Blackberry, hochet de pouvoir…) mais plutôt d’étudier une éventuelle extension à d’autres utilisateurs ayant besoin d’outils de mobilité, et de réfléchir à l’extension de l’offre de service essentiellement limité au PIM (mail agenda téléphone) aujourd’hui que l’on pourrait étendre à l’applicatif et communications unifiées, voire à prendre en considération dans les problématiques de Mobile WorkForce Management. Paradoxalement l’offre a progressé dans les segments grands publics et professionnels, et semble parfois stagner dans les grandes entreprises…

 Gestion de l’Innovation :

Eric Haseltine, CTO du US Intelligence Community, nous a présenté sa manière de gérer l’innovation, de son expérience militaire et à la tête de Disney. Ce Docteur en neuro-science a cherché à comprendre comment interagissait l’esprit humain avec les technologies. Il s’est beaucoup inspiré de ce que faisaient les constructeurs automobiles avec leur concept car pour en tirer des enseignements dans les nouvelles technologies, en se posant toujours les questions : où devons nous aller et comment y parvenir ? en prenant en compte qu’une partie des individus d’un groupe seront toujours réfractaires au changement et d’autres seront toujours des early adopters, il faut les identifier et les utiliser pour faire avancer ses projets. Les entreprises se noient dans l’immédiat, l’urgent et oublient l’important. Le concept car est une sorte de machine à voyager dans le temps, il faut voir de quoi demain sera fait, les technologies changent, pas la nature humaine. Mais ce qui est important c’est aujourd’hui et apporter des solutions maintenant. Un projet qui ne serait fini qu’à 80% ne servira à rien, il faut des projets innovant pleinement fonctionnels.

Most technology futurists focus on the technology, the bitware-software, hardware, firmware, any kind of ware that isn’t neurons. But it’s the wetware-the neurons-that really matter. Technology is constantly changing, but human nature stays pretty much the same. As a neuroscientist and ‘psycho-ecologist,’ Eric extrapolates human nature where it intersects technology in the future. That intersection is where the opportunities and necessities are. Maximizing performance when you get there depends on providing for the human nature of the user. 

BES v5

La grosse annonce de ce salon a été l’arrivée pour cette année du BES v5 avec une présentation détaillée. Mais là où certains éditeurs font juste une annonce avec RIM on voit tout le process qualité : la solution tourne déjà chez 100 clients avec  un million d’utilisateurs, ce qui a de quoi rassurer, qui plus est RIM a prévu un outil de migration et a mis en place des ateliers techniques qui permettaient de réaliser sur environnement virtuel ces chantiers (les hands on lab permettant de maniper sur machine virtuelle, récupérer toute la doc et poser des questions à des experts).
La solution gère nativement la haute disponibilité des BDD aux serveurs BES, l’administration se fait par une console web accessible de partout, une gestion des droits  fine  tant des exploitants que des utilisateurs est possible. Le déploiement applicatif a été totalement revu (gestion par package zip, reporting de déploiement, white liste, black liste…), une planification de tache a été mise en place pour pouvoir planifier la nuit les déploiements et ne pas impacter les utilisateurs la journée.
Le MVS est implémenté nativement (Mobile Voice System). cela permet de coupler le BES au PABX  et donc d’avoir une seule ligne entre son fixe et portable (fonction que l’utilisateur peut désactiver). Un autre intérêt serait de diminuer les factures appel en interne et en roaming  (déplacement international), mais cette possibilité dépend de l’opérateur téléphonique, une étude est à instruire sur ce point.

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Le BES v5 couplé aux nouveaux terminaux permettra d’accèder nativement à ses partages réseaux et donc de pouvoir envoyer des PJs depuis n’importe où.

 Vision future de la Mobilité :

Analyse de YankeeGroup :
The Five “Cs” of the Anywhere Enterprise
o Consumerization of the Enterprise will lead to a highly personalized IT experience driven by the empowered employee
o Content is king as the applications and information is made available everywhere
o Client devices of various form factors continue to evolve. Mobile “phones” supplement laptops and desktops for mobile computing
o Connectivity becomes seamless allowing users to consistently work from anywhere
o Collaboration enabled by the above 4 Cs becomes the driver behind taking productivity to unprecedent levels

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Le YankeeGroup contrairement aux autres analystes est plus circonspect sur l’avenir du tout service, car il fait remarquer qu’on va avoir accès à des supports amovibles à bas prix pouvant contenir des Terabytes de données (cartes XD SC grosses comme un ongle), alors que les réseaux sans fil haut-débit peinent à se développer…

Sécurité :

Après avoir reçu la certification du  Fraunhofer Institute SIT, RIM annonce une certification Critères Communs EAL4+, soit le plus haut de niveau de certification à usage non militaire. Concernant le point gênant du BlackBerry du président Obama  (la voix n’était pas cryptée), ceci est résolu puisqu’un partenaire propose une solution de cryptage voix sur le BlackBerry.

Solutions Monitoring - Reporting :

Les deux acteurs du marché Nord américain spécialisés sur ce sujet attaquent en 2009 l’Europe et la France.
BoxTones est spécialisé en Domino et est idéal pour gérer les environnements Domino ou mixtes.
ZenPrise permet de monitorer toute la flotte de smartphones : BlackBerry mais aussi iPhone et bientot WindowsMobile.
Un outil d’aide au technicien permet de détecter automatiquement d’où vient les pannes (Exchanges, BES , réseau etc…)
Un outil de géolocalisation peut être utilisé en cas de perte ou de vol du terminal pour le localiser.
Des outils de reportings sont intégrés à la solution.
A la fin de l’année  une solution de prise en main à distance pour le help desk sera disponible.

Bayalink (nous en ferons un test prochainement)

Nous avons trouvé une solution allemande au show room dont RIM France nous avait parlé depuis un an mais que nous n’avions pu avoir entre les mains…

C’est un logiciel qui permet de connecter son BlackBerry à son PC, où l’on a dès lors un déport de clavier écran, et l’on peut récupérer ses PJ pour les modifier, détacher ou réenvoyer (le BlackBerry est utilisé comme une clef USB ou une passerelle). On peut même surfer en utilisant la connexion 3G de RIM où lancer une solution à base de déport d’écran. Pour l’instant la solution n’est vraiment intéressante qu’en 3G ou Wi-Fi.

Retour Gestion Projet WorkForce Management :

Nous avons assisté à la présentation de CPS Energy, utilities gaz-élec dans 7 villes majeures US, qui faisait un retour d’expérience sur sa gestion projet ” Magellan ” visant à mettre en place des outils de mobilité (basés sur blackberry) aux techniciens et de mettre en place le workforce management (amélioration gestion tournées, interventions). CSP Energy n’a pas eu le temps de présenter le détail du projet (solutions mises en place, déploiement, retour d’expérience) mais s’est longuement attardé sur la gestion projet : à savoir ce projet innovant aurait pu ne pas voir le jour à cause des inerties inhérentes aux grosses structures. Ils ont du positionner le projet sur des avantages pour le groupe et non pas pour des utilisateurs (techniciens) ou direction, partant du principe que cela peut changer suite aux réorganisations. L’avantage pour le groupe lui, restera. Le fait de créer un label, une ” marque ” a été un élément de marketing interne qui a permis d’avoir une meilleure visibilité et a facilité l’adhésion au projet. C’est un point très important qu’il ne faut pas négliger et que l’on oublie souvent en France, un projet même en interne doit se marketer. Le positionnement du projet ne doit pas se focaliser sur le présent mais sur l’évolution des manières de travailler et le Retour sur Investissement plutôt que le cout de possession.

Smart Card Reader :

RIM a présenté son smartcard reader v2, qui permet de lire des cartes à puces et de verrouiller BlackBerry et ordinateur portable quand on est à plus d’une certaine distance sinon qui permet de les déverrouiller uniquement avec un code pin (technologie basée sur le bluetooth crypté)

Autour du Voyage :

Nous avons pu voir beaucoup de netbooks, qui commencent à remplacer les traditionnels laptops, ainsi que des Amazon kindle2 (livre électronique, 10 % des ventes livres-livres électroniques se sont faites sous format  livre électronique selon Amazon, source Laptop magazine)

WES 2009 video report

Social Media Recruitment

J’ai cité il y a peu des articles français où l’on expliquait comment se vendre comme une marque.

Etant moi-même en recherche d’un autre employeur en ce moment, j’ai pu tester les réseaux sociaux. Sur Viadeo deux chasseurs de tête m’ont contacté mais pour que je les pistonne pour rentrer dans ma compagnie, personnes que je ne connaissais pas et sans profil à jour…  dans les quelques entretiens que j’ai pu avoir une constante, des entreprises françaises qui continuent de se baser sur l’appartenance à la caste d’école, peu importe votre expérience et recommandations… et des entreprises (en général anglo saxonne) qui regardent plus ce que vous savez faire, qui vous êtes et votre réseau (comme on est plus une fonction mais un bout d’une chaîne, avoir un bon réseau est un réel plus en tant qu’employé) . Une entreprise m’a même surpris en ayant récupéré mes recommandations sous LinkedIn, que je joins désormais systématiquement à mon CV.

D’après Courrier Cadres et Management la crise bénéficierait aux profils originaux, qui d’une part ne vont pas s’enterrer craintif du contexte, et d’autre part apportent une manière rafraichissante d’être et de travailler. Quand à ce que ces mêmes revues nomment les clônes, ceux qu’on appelle parfois un peu méchamment les Ken en entreprise, ces profils seraient moins recherchés… en interne d’un grand groupe je serai moins catégorique… en tout cas comme toujours les réseaux sont un bon moyen de recherche d’emploi, et au final c’est aussi une preuve de savoir vivre, que de garder de bons contact avec tous ceux qu’on a su croiser.

Je vous invite à lire le “Do you pass the Social recruitment test ?

Je sais que certains d’entre vous cherchent aussi à changer de travail en ce moment, bon courage si c’est le cas, avec une petite dose de chance.

Impact de la crise financière sur la vie en entreprise

et bien ils ne vont pas être déçus si le sondage est fait avec un échantillon représentatif. L’ANVIE a donc lancé un sondage (disponible ici) sur le sujet du titre. Le résultat sera publié dans le numéro d’avril du magasine Liaisons sociales

Participez-donc à cette enquête.

Pour ma part, je constate que La Crise a le dos large et est devenu l’excuse par excellence et permet de faire tout un tas de choses très discutables… même les sociétés épargnées par la dégringolade de la bourse et dans des secteurs peu impactés se mettent à nous sortir le violon, tout en lançant en parallèle des plans d’action de bonus représentant les économies que l’on aimerait réaliser… plusieurs petites structures qui travaillaient avec nous ont souffert des coupes chez nous ou des retards de paiement qui engendrent des licenciements… par rapport à mon secteur c’est plus insidieux, suite à un rapport non publié, on voit le moral des cadres en chute libre, comme les personnels deviennent moins mobiles cela favorise le harcèlement moral ou des comportements tendancieux et peu épanouissant… le comble, deux chasseurs de tête m’ont contacté, non pas pour me proposer un emploi, mais pour savoir si mon entreprise recrutait dans le RH…

Asus fait sa reeevolution

Le fabricant d’ordinateurs taïwanais Asus est en train de changer le monde de l’informatique grand public. Après avoir imposé au monde entier les netbooks, avec son Eee PC 701 et les modèles suivants, le constructeur a clairement décidé de ne pas se reposer sur ses lauriers et de continuer à innover sans cesse. Tout d’abord sur le marché des netbooks, où il a vu ses concurrents le rejoindre aussitôt qu’ils ont pu, il a continué à étendre sa gamme couvrant ainsi l’ensemble de la gamme des netbooks, du 7 pouces au 10 pouces, du “très” lowcost avec le 701 aux netbooks de luxe avec le S101.

Eee 901     Eee S101

Mais le constructeur a aussi créé de nouvelles niches, qui ne demandent qu’à s’étendre, comme les netops, machines fixes au gabarit plus que réduit et reprenant les composants d’un netbook, avec la Eee Box ou encore les All-In-One, où l’ensemble des composants (une fois encore tirés des netbooks) se retrouvent dans un écran tactile.

Eee Box      Eee Top

Asus a également présenté les Eee Sticks, similmaires à des Wii Motes, prévues pour fonctionner avec la Eee Box et tout récemment, Asus a présenté au CES de Las Vegas le Eee Keyboard, un clavier avec batterie dans lequel se trouveront les composants, et qui sera relié au moniteur, ou à une télévision, par du HDMI sans fil. Il comprend également un écran tactile de 5 pouces avec lequel on pourra accéder aux fonctions principales.

Eee sticks   Eee Keyboard

Pour compléter sa gamme, Asus a également présenté le Eee D200, sorte de NAS amélioré, avec toujours la petite touche tactile dans un écran tactile présent sur la machine.

Eee D200

A mes yeux, Asus est un des moteurs de l’innovation en informatique sur cette dernière année, et le moins que l’on puisse dire, c’est qu’ils ne chôment pas, ça doit tourner à fond la caisse dans les cerveaux des gens de la R&D. Toutes leurs idées ne sont peut être pas révolutionnaires, mais elles ont le mérite d’être innovantes mais surtout abordables et en temps de crise, ce dernier point est un élément de poids dans la balance du consommateur.

Le Monde des TIC & Télécoms en 2020

En 2020, on n’étudie plus « 1984 » dans les écoles. Apprivoisée, la technologie est le meilleur ami de l’homme.

Cette phrase complètement idiote et plutot révélatrice, est signée M Levy, président du directoir de Vivendi…

J’ai pas mal parlé de l’ARCEP récemment, et c’est car je pense qu’on aura moins l’occasion de saluer leur travail dans très peu de temps… Je vous invite à lire la lettre n°64 de l’autorité, ou une vingtaine de personnalitéss sont invitées à livrer leur vision du monde en 2020. En préambule nous avons également une analyse  sur les taux de pénétration et de répartition des différentes technologies dont on entend parler : très haut débis, voix sur IP…

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 Je vous laisee savourer le monde en 2020 vu par l’UFC-Que Choisir…

Enfer ou paradis, par Alain Bazot

La France est dans une phase charnière de la mutation numérique de notre société et les décisions qui vont être prises – la 4e licence 3G, l’encadrement de la fibre, le dividende numérique, la neutralité du net, etc… – dans les années à venir seront déterminantes. Selon les choix arrêtés, la situation du consommateur pourrait bien devenir un enfer ou un paradis.

Enfer consumériste…
Le 20 avril 2020, l’ARCEP vient de publier un nouveau rapport sur la couverture du territoire et le constat est des plus alarmants. La fracture numérique ne cesse de se creuser. Seules les très grandes villes, comme Paris, Lyon ou Marseille bénéficient d’une vraie couverture en fibre ou en très haut débit sans fil (la 4G mobile). Plus inquiétant encore, la 3G n’est pas encore disponible sur l’ensemble du territoire. Pourtant, après avoir remporté les fréquences mises aux enchères en 2009, et initialement destinées à un nouvel entrant, les opérateurs de réseaux d’alors s’étaient engagés à éliminer l’ensemble des zones blanches. L’UFC-Que Choisir ne peut que s’inquiéter pour l’avenir du secteur. Il est vrai que l’abandon du marché par Free en 2014
faute de licence mobile à l’heure de la convergence, puis par Bouygues Telecom en 2016, incapable de proposer des contenus attractifs, a laissé place à un duopole peu enclin à entrer dans une lutte concurrentielle au bénéfice du consommateur. Cette consolidation du marché affecte sa vie à double titre : non seulement sa facture numérique croît mais son accès à la culture se restreint de manière continue. En effet, depuis que SFR distribue en exclusivité les programmes de Canal Plus et qu’Orange a racheté TF1 et M6, la télévision n’apporte plus grand bénéfice aux consommateurs. Elle n’est qu’une maigre consolation pour les nombreux ménages qui sont dans l’incapacité de payer le forfait intégral (Internet, téléphone fixe et mobile, télévision)
qui démarre à 75 euros. On peut également souligner que les forfaits musicaux sont à des prix toujours
aussi élevés. Cela dit, est-il encore intéressant de payer 50 euros par mois pour les oeuvres de deux multinationales qui proposent finalement très peu de nouveautés et s’appuient massivement sur de vieux catalogues de musique ? La seule alternative pour le consommateur est alors d’écouter les artistes produits par Orange et SFR, mais là encore il faut choisir son camp. Aller chez Orange pour avoir le dernier album de Lourdes Ciccone (la fille de Madonna, ndlr) ou chez SFR pour écouter le dernier album des octogénaires
Rolling Stones ?
L’UFC-Que Choisir ne peut que constater l’enlisement du secteur qui a fait le choix d’une stratégie de «monopole », avec une offre faible à des prix élevés. Outre la dégradation continue des conditions de marché du secteur numérique, cette stratégie a conduit à un appauvrissement certain de l’environnement culturel des consommateurs. L’association tient à alerter le gouvernement sur ce qui constitue une grave crise et lui demande d’intervenir au plus vite pour stopper les dérives issues de l’incapacité des pouvoirs publics à créer les véritables conditions de la concurrence depuis plus de dix ans. L’UFC-Que Choisir rappelle au gouvernement qu’il ne peut y avoir concurrence sans une régulation efficace.

… ou paradis du choix numérique ?
La dernière publication de l’Observatoire des marchés de l’ARCEP du deuxième trimestre 2020 confirme que l’offre française de services numériques reste l’une des meilleures au monde. Et même si le prix moyen des offres des cinq opérateurs numériques stagne à 35 euros par mois, les usages ne cessent de croître. En effet, outre la voix sur fixe et mobile, les SMS, MMS et mini vidéos illimités, Happyusers, le challenger du secteur, vient d’ajouter à son offre la visioconférence HD en illimité, que vous soyez chez vous ou dans la rue avec votre mobile. Il est certain que cette innovation va relancer la concurrence et contraindre les leaders du secteur à rogner encore un peu plus sur leurs marges. Orange a d’ailleurs répliqué en étoffant un peu plus son
forfait « télévision » et même si certaines chaines sont déjà dans le bouquet de Free ou de SFR, l’opérateur a désormais l’offre la plus étendue et au meilleur prix (7 euros). Si on considère le nombre de chaines déjà présentes dans l’offre gratuite, il y a fort à parier que les abonnés d’Orange n’auront plus à souscrire à des chaines supplémentaires au détail. SFR, de son côté, n’est pas en reste et a annoncé offrir gratuitement le forfait « illimusics », qui regroupe l’ensemble de l’offre musicale du marché à tous les nouveaux abonnés, soit une économie de 6 euros.
Free préfère jouer l’innovation sur la partie filaire en poussant le débit fibre à 2 gigas/seconde. La stratégie du point à point développée dès le départ par l’opérateur s’avère payante. En quelques mois, il est devenu
l’acteur des « gamers » accros aux jeux en réseau en extra HD 3D qui nécessitent beaucoup de bande passante. D’ailleurs, Free progresse un peu partout en France grâce aux installations multifibres qui lui permettent d’atteindre la majeure partie de la population. La lutte est devenue serrée mais le consommateur ne peut que se réjouir de l’intensité concurrentielle du secteur. Il dispose d’une offre variée et à des prix raisonnables. Le plus difficile pour lui est de faire un choix entre les différents avantages proposés. La mission d’information et de conseil de l’UFC-Que Choisir n’en est que plus renforcée.

 Alex Türk (Cnil) : « Vers la disparition de la vie privée »

« Que reste-il de notre vie privée ? De notre droit à l’intimité ? Doit-on parler de droit à la vie privée ou plutôt de droit à la transparence ?, s’interroge le président de la Cnil, Alex Türk. A une époque où l’internaute est tout à la fois ficheur et fiché,il devient la cible privilégiée des stratèges d’analyse comportementale (…) certains revendiquent haut et fort le droit de propriété sur leurs données, la liberté de déterminer sans contraintes l’utilisation qu’ils souhaitent faire de leurs données et bien sûr le droit à l’anonymat. Et Alex Türk de se demander : Mais avons-nous réellement ce libre choix aujourd’hui ? ». Si la situation est critique elle ne pourrait semble-t-il qu’empirer d’ici à 2020. Car, comme le note le président de la Cnil, en renonçant à une part de plus en plus importante de notre vie privée, nous risquons ne effet de porter atteinte de manière irréversible, à notre espace intime et à nos droits fondamentaux ». Près de 25 ans après 1984, le livre d’Orwell est toujours dans les esprits.

« Il faut réaffirmer plus que jamais notre droit à la protection des données comme un droit fondamental et l’inscrire dans notre Constitution. »

Sinon, après la loi Vivendi d’il y a quelques années, la loi TF1 dont on a pu savouré dans le canard Enchaîné comment sont écrits les textes de loi par les parlementaires élus, je pense qu’on pourra savourer la régulation vue  en toute indépendance et objectivité par Orange :

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Tu m’étonnes qu’on ne lira plus 1984 d’Orwell en 2020, je viens de finir Le meilleur des Mondes , et il ne faudrait pas  enseigner l’esprit critique et remettre en cause le néoféodalisme actuel…

Terminons par ces quelques mots de Didier Lombard sur le monde de 2020, à la lumière de l’article du Canard…

Puissent ces quelques réflexions permettre d’engager une nouvelle logique de régulation favorable aux investissements dans les réseaux, à l’innovation de service et, en retour, à la croissance et à l’emploi de demain

Mobilité & Organisation du Travail

Les outils de mobilité font désormais partie de notre quotidien : téléphone portable, pc portable (qui est peu mobile…), BlackBerry, clef USB, etc… Ces outils offrent ainsi la possibilité de travailler en déplacement dans l’entreprise (salles de réunion, filiale…), en dehors (train, taxi, avion, maison, partenaire…) d’un environnement de travail traditionnel (bureau). Mais au-delà de la modification de cet environnement, ceux-ci modifient surtout le comportement face au travail.

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1978 - 2008

Courrier cadres dans son numéro anniversaire “Donner du sens à votre vie professionnelle” publie une petite fresque de ce qui s’est passé depuis 1978. Cette échelle de temps est fort intéressante, car comme l’explique le docteur Aubrey de Grey, spécialiste en biologie moléculaire sur TED les cycles de révolution technologique sont de 30 ans. C’est un constat qui a été fait dans l’aéronautique et validé dans les recherches médicales. Si l’on prend les champs de l’informatique, de la cybernétique et de l’intelligence artificielle, cela colle aussi : 1950 (travaux théoriques), 1980 (premiers ordinateurs individuels), 2010 (miniaturisation, fusion télécom et informatique, cybernétique, IA, livre numérique et papier électronique)

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Il manquerait en 1978 la début de la génération Y et la création de la CNIL, et en 2008 le conflit Géorgien durant les JOs de Pekin, marquant la fin de la soft power qui avait succédé à la Guerre Froide, et un monde avec une superpuissance et des grandes puissances (cf les deux derniers Courrier International)

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Dans les articles, si on pour une fois on ne parle pas de la génération Y, un article s’interroge sur la notion de Stress et de Burn Out. De plus en plus d’études sociologiques sont menées sur le sujet, à une époque ou avec un monde tout connecté où l’on travaille en réseaux, la séparation entre vie professionnelle - vie privée est parfois ténue…

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Papier électronique - livre numérique

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Toutes les personnes qui me connaissent savent que je suis depuis les premiers prototypes les livres électroniques. Ils ont parcouru du chemin. Je voulais attendre la fin de l’année pour en parler, et attendre la sortie des nouveaux terminaux avec une technologie qui va enfin permettre l’émergence de la solution. L’écran semi rigide en niveau de gris, non rétro-éclairé ne fatigue pas à la lecture comme le papier, permet une lecture n’importe où même en grand soleil et assure une autonomie de 5 à 7 jours. Toute la connectique moderne devrait se voir implémenter. De plus on devrait pouvoir connecter à son BlackBerry ou autre terminal mobile les livres électroniques, et les utiliser comme notebook. La fonctionnalité de notebook va être grandement améliorée puisque certains constructeurs travaillent avec Wacom afin qu’on est une sensation similaire à une véritable écriture.

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