Ca y est, Steve Jobs vient [1] d’annoncer que la prochaine version de l’iPhone supporterait la messagerie Exchange. Ce qui va faire que Apple rentre de plein fouet dans le marché entreprise et devient un concurrent direct à RIM. Alors que la plateforme Android de Google ressemble de plus en plus à un Mythe, Symbian qui risqe de se transformer en constructeur de matériel (OS Windows Mobile sur certains de leurs matériels), il sera intéressant de voir les développements de cette affaire. Quand à Microsoft qui doit sortir sa plateforme de management de windows mobile cette année (une sorte de copie du BES de RIM) ils n’ont jamais, malgré leur lobbying actif et communication, pénétré le marché push email d’entreprise (et restent sur le côté métier)…

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L’avantage d’Apple, ce sont des faiseurs de mode. Bien que roi du marché entreprise, RIM n’a jamais su s’imposer aux yeux du grand public. Avec la sortie de l’iPhone un verrou psychologique a sauté, qui a introduit ces technologies et usage pour tous, en faisant bénéficier RIM au passage. L’avantage d’Apple dans ce marché corporate, est l’image de marque, beaucoup de solutions ont été imposés par les VIPS qui disposent d’un outil réservé aux personnes importantes, l’outil est un symbole moderne de pouvoir (dans certaines entreprises le blackberry est réservé aux VIPs et quand vous rentrez dans une salle de réunion le poser sur la table permet de montrer que vous avez du pouvoir).

Les avantages de l’iPhone, nous l’avons vu sont au niveau de son image de marque et également de la satisfaction dû à son usage en entreprise qui le place devant RIM:

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Implantation sur le marché :

[4] L’iPhone a suse partager le marché américain (USA) en quelques mois à parts égales en tre RIM et Microsoft.

Les désavantages :

Comme RIM, Apple est un constructeur de matériel, mais il semble avoir des soucis dans son métier de distributeur… nous verrons si Apple arrive à imposer sa solution dans tous les pays du monde et chez tous les opérateurs téléphoniques, bataille qu’à engagé RIM ces 2 dernières années, non sans difficultés, mais non sans succès non plus…

Apple se cantonne à Exchange, nous verrons si Exchange s’impose comme la seule plateforme de messagerie d’entreprise ou si nous assiterons à des surprises dans les années à venir (si Yahoo Zimbrra est racheté par Microsoft bien entendu l’alternative se limitera à Domino en chute libre).

Apple n’a pas d’outil de gestion de flotte, pour déployer des règles de sécurité etc… c’est un pas en arrière pour les entreprises où on revient à une non gestion de flotte.

Apple va devoir s’imposer et imposer ses outils de développement au monde du logiciel, car le mail n’est plus suffisant, il faut fournir des services et applicatifs (métier ou office) désormais pour s’imposer…

L’iPhone risque de décevoir : à la sortie de l’iPhone nombre de personnes désiraient plus un iPhone qu’un BlackBerry, ces chiffres ont très nettement changé depuis la sortie du terminal… peut-être que l’écran tactile est une fausse bonne idée, c’est peut-être intéressant pour le multimédia mais moins pour le milieu entreprise où l’on voit que tous les constructeurs copient RIM et son clavier complet désormais.

Erreurs de frappe :

Accordingly to the surveyor, User Centric, the BlackBerry users punched out their missives as quickly as the iPhone users did. However, the latter group made, on average, 5.6 text-entry errors per message, to the BlackBerry team’s 2.1 errors per message. They were just ahead of the Samsung group, who scored 2.4 errors per message.

Moyenne de 5,6 fautes de frappe par message pour l’Iphone contre 2,1 pour RIM

Quoiqu’il en soit, c’est passionnant, l’hégémonie n’est jamais une bonne chose et le challenge va certainement donner des idées aux uns et aux autres, même si RIM a de nombreux atouts dans sa manche (implantation mondiale, amélioration du BES pour les administrateurs dans la v5 de cette année, messagerie unifiée intégrée au produit, forte croissance logicielle sur le BlackBerry, amélioration des limitations du produit : email html, meilleur browser web dans les prochaines versions…)